4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3318：好评
两年前入住过，再次入住（以前的记忆都没啦）。在二七路上，打车稍显费事（好像是因为有一段单行）。酒店装修有年头，前台显小。房间空间不小，也算干净整洁。格局还可以，有衣橱。空调不好，声音略大，无法调温度。这个房间卫生间排风扇有问题，略有味道，所以一直打开空调，很冷。服务符合这个价位，不冷不热，但是要表扬一位工作的美女，我拎的东西重美女帮我提到门口。就是不知道姓名要不真要感谢下。早餐七点开始，餐也符合价位。
会员3080：好评
受付の人の対応が淡白で残念でした。海外在住の中国人はIDカードを有していないのですが、IDカードが必ず必要だとのことで宿泊を許可してくれませんでした。法律上、IDカードを所有していなくてもパスポートでサービスを受けられることになっていますが、このホテルは時代遅れなのでしょう。注意書きが必要です。
会员5691：好评
喜欢出去旅行也住过不少酒店 但是这个实在是不怎么样 感觉房间很陈旧 硬件不是很好 卫生间小小脏脏 床单有污渍 枕套上像是蹭上灰了 的墙上有裂痕 窗户只能打开一条缝 Wi-Fi也不是每个房间都有的 而且本来我定了两个房间都是双早 前台只给了四张早餐券 因为有一个人没带身份证 所以不能吃早饭！？？这什么鬼！！